Algemene Voorwaarden

 

1. Verkoper
Elfensieraden BV heeft haar maatschappelijke zetel te 3012 Wilsele, Stadsvest 19 en is
ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer
0832.299.293. Het BTW nummer is BE 0832.299.293 . In deze voorwaarden, kortweg
"Verkoper" genaamd.  

2. Toepassing
Elke bestelling geldt als aanvaarding door de Koper van onze algemene voorwaarden, die
integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of
bijzondere voorwaarden uitgaande van de Koper, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk
andersluidend beding.

3. Offertes en aanvaarding van de bestelling
Al onze offertes zijn vrijblijvend. Wij zijn slechts gebonden door een bestelling nadat we
deze schriftelijk bevestigd hebben of nadat we met uitvoering begonnen zijn. De informatie
omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, zijn
opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.

4. Levering
Producten worden enkel geleverd in de landen waarvoor de website de levering toestaat.
De levering van producten zal in de mate van het mogelijke gebeuren binnen het tijdstip dat
in de individuele orderbevestiging is doorgegeven.
Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Koper en
kunnen aanleiding geven tot extra kosten.

Behoudens andersluidend beding omvatten onze prijzen niet het transport en de levering
van de goederen bij de Koper. De kosten van transport en levering worden afzonderlijk
vermeld.

De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing
gegeven. Geen enkele vertraging in levering binnen de periode van 30 dagen kan
aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten
voordele van de Koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging. Indien er geen
levering mogelijk is binnen 30 dagen heeft de Koper het recht om de bestelling te annuleren
zonder opgaaf van redenen/kosten. Wij hebben het recht gedeeltelijke leveringen te
verrichten.
In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de Koper betaalde
sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding. In geval van retour zal het
betaalde bedrag, exclusief verzendkosten, binnen 30 dagen teruggestort worden of
teruggeboekt worden op de creditcard bij betaling met creditcard.
In geen geval kan de verkoper verantwoordelijk gesteld worden voor een niet correcte
levering door de vervoerder van de goederen.

 

5. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de prijs,
inclusief alle kosten en lasten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen. Bij niet betaling
behouden wij ons het recht voor de goederen terug te nemen, van rechtswege en op kosten
van de Koper.

6. Klachten
Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, ons toe te komen: (a) in geval van klacht wegens
niet-conforme levering, acht (8) dagen na de levering en (b) in geval van verborgen
gebreken, acht (8) dagen na ontdekking van het gebrek of na het moment waarop
dergelijke ontdekking redelijkerwijze had kunnen gebeuren. Het in ontvangst nemen van de
goederen door de Koper dekt elk mogelijk gebrek of niet-conformiteit die dan kon worden
vastgesteld.

7. Waarborg
Onze waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg
ingeval van consumentenkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek.
Wij staan enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Wij zijn niet
aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook,
door de Koper geleden.
8. Verzakingsrecht
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het
toepassingsgebied vallen van de Wet van 6 april 2010 heeft de consument het recht aan de
verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en
zonder opgave van motief binnen de veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de
levering. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen in
originele staat en verpakking op eigen risico en kosten terugsturen naar de verkoper.
Goederen die specifiek voor de Koper ontworpen zijn worden niet teruggenomen en de
Koper kan zich dus niet beroepen op het verzakingsbeding.

9. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering
van onze verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten onze normale controle,
inbegrepen produktieonderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan
grondstoffen, werkkrachten, energie of transport of vertragingen en leveringsfouten in
transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen,
die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen
voorzienbaar zijn.

10. Prijzen en betaling

De facturen zijn betaalbaar op onze zetel te 3012 Wilsele (Leuven), Stadsvest 19, op de
vervaldag, netto zonder korting, tenzij anders op de factuur vermeld.
Elke klacht betreffende de facturen dient, om ontvankelijk te zijn, gedetailleerd bij
aangetekende brief te worden geformuleerd binnen drie (3) dagen na ontvangst van de
factuur.
In geval van achterstallige betalingen zullen op de openstaande factuurbedragen van
rechtswege en zonder dat enige voorafgaandelijke ingebrekestelling noodzakelijk is de
interesten aangerekend worden à rato van X% per maand vanaf de factuurdatum (waarbij X
gelijk is aan een voor die periode gangbaar interest tarief). Bij wanbetaling en indien een
aanmaning per gewone brief 14 dagen zonder gevolg is gebleven zal daarenboven een
forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn ten belope van 12% van de openstaande
bedragen.
Wij behouden ons het recht voor om bij elke gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een
factuur op de vervaldag of enige andere inbreuk van de Koper op zijn verbintenissen onder
de overeenkomst, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, de uitvoering van alle
overeenkomsten met de Koper te schorsen of deze met onmiddellijke ingang te beëindigen,
zonder nood aan enige gerechtelijke tussenkomst en alle zelfs nog niet-vervallen
schuldvorderingen onmiddellijk op te eisen of de levering slechts uit te voeren tegen
contante betaling, niettegenstaande vroegere overeenkomsten en onverminderd enig ander
recht dat wij kunnen laten gelden.
Het niet onmiddellijk optreden tegen een tekortkoming van de Koper, kan in geen geval
worden beschouwd als een verzaking van onzentwege om ons later op deze tekortkoming
te beroepen.

11. Persoonsgegevens
Door te bestellen op de internet site van Elfensieraden BV, staat de Koper uitdrukkelijk toe
over te gaan tot de verwerking en het gebruik van zijn/haar persoonsgegevens voor
doeleinden zoals de administratie van het klantenbestand, het beheer van de bestellingen,
leveringen en facturen, het opvolgen van de solvabiliteit, marketing en reclame. De
verwerking voor marketingdoeleinden en de geïndividualiseerde reclame gebeurt enkel
indien de klant zich hiertoe uitdrukkelijk akkoord heeft verklaard tijdens het orderproces.
Elfensieraden BV zal de gegevens niet overmaken aan derden. De Koper heeft voor alle
gegevens het recht op inzage en verbetering. De Koper heeft ten allen tijde het recht om
zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden.

12. Bewijs
Alle Partijen aanvaarden binnen het kader van hun relaties het elektronisch bewijs
(bijvoorbeeld : e-mail, back-ups, ...).

13. Scheidbaarheid

Indien een artikel van deze voorwaarden wordt nietig verklaard, zal deze nietigheid de
geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.
14. Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten afgesloten met Verkoper worden beheerst door het Belgisch recht. De
Verkoper geeft exclusieve bevoegdheid aan de Rechtbank van Leuven, bij eventuele
geschillen.